Streamtel webbportal

Vad är webbportal, har jag en sådan?

Alla användare har en egen webbportal för att själv enkelt hantera sin telefonitjänst. Fördelen är att du via Internet alltid kan nå röstbrevlådan, se missade samtal eller styra om din telefon.

Webbportalen har följande funktioner:
- Styra samtal ochvidarekopplingar (call routing), t.ex. till Röstbrevlåda när du är på möte, eller växeln när du är ledig
- Ange status (i möte, ledig osv) och lämna hänvisning (på semester, tillbaka 1 april)
- Samtalslogg (besvarade, missade osv) med tid och datum
- Röstbrevlåda och inspelade samtal; inkorgen, lyssna av
- Boka telefonmöte med interna och externa deltagare (ST Konferens tilläggstjänst)
- För användare som är med i ACD kö finns webbwidget för att ; logga in/ut, se köstatus i realtid (antal agenter inloggade respektive lediga, antal samtal i kö osv), mm
- inbyggd användarmanual och hjälpfunktion Webbportal ingår i grundtjänsten fast telefoni (ST Bas).

Hur loggar jag in på min webbportal?

För att logga in, ha dina användaruppgifter tillhands och följ nedan steg.
- Gå till webbsidan för inloggning, https://pbx.streamtel.se
Fyll i username och lösenord
Tips! För din säkerhet, om du använder en annan dator än din egen: logga alltid ut (knappen Logout) och stäng webbläsaren när du är klar.