Information & tips om din nya telefon!

Hej,
och välkommen som ny användare av Streamtels telefonitjänst. Här får du hjälp med att komma igång och några tips för att få ut mesta möjliga av tjänsten.

• Installera telefonen
• Webbportal
• Röstbrevlåda
• Softphone
• Support

1.Installera telefonen >> Telefonen levereras inställd och klar, det enda du behöver göra är att packa upp och ansluta till data- och elnätet.
- Koppla först en nätverksladd från NET-porten på telefonen till LAN-uttaget på din arbetsplats.
- Anslut därefter telefonens strömsladd. Telefonen aktiveras nu, det tar ett par minuter.
- När ditt användarnamn står i teckenfönstret är installtionen klar och du kan börja använda telefonen.
Tips! Du kan koppla in din dator till uttaget märkt PC på telefonen - på så sätt behövs bara ett LAN-uttag till både dator och telefon.
Tips! Hur ringer jag, hur kopplar jag vidare - se snabbguiden

2. Webbportal >> Alla användare har en egen webbportal för att enkelt kunna hantera sin tjänst. Via Internet når du röstbrevlådan, samtalsloggen, hänvisningssystemet, mm.
- För att logga in, ha dina användaruppgifter tillhands och gå till webbsidan för inloggning, länk: https://pbx.streamtel.se
- Fyll i ”Username" och lösenord.
- Navigera runt och bekanta dig på egen hand, det är visuellt och enkelt. Klicka på "Hjälp" uppe till höger om du kör fast.

3. Röstbrevlåda >> Röstbrevlådan besvarar dina samtal även när du är upptagen eller inte på plats. Inkorgen kan lyssna av  på flera olika sätt och du får ett e-post när någon lämnat ett meddelande.
- Ring 9999 från din egen telefon för att nå röstbrevlådan, eller använd direktknappen på telefonen (Retreive).
- För att spela in egen hälsningsfras tryck 5, för att lyssna på ett lämnat meddelande tryck 2.
- I webbportalen finns en Inkorg med alla meddelanden (se ovan för hur du loggar in). Ett meddelande sparas i 30 dagar, eller tills inkorgen är full.

4. Sofphone >> Om du använder tjänsten ST Softphone läs vidare på vår hemsida för att få hjälp med att komma igång. Det finns också information om hur installera softphone från annan leverantör, t ex Xlite från Grandstream.

5. Support och mer information >> Kontakt Streamtel Support på något av nedan sätt, öppet vardagar kl 8 - 17. På vår hemsida finns information om alla våra tjänster, svar på vanliga frågor, och där hittar du även användarmanualer.

Support:
Tel: 08-345 222
e-post: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den

Med vänlig hälsning
Kundsupport, Streamtel AB

Streamtel AB
Tel: 08-505 307 00
E-post: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
www.streamtel.se